1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care iCars.md ("noi", "nostru") colectează, folosește și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi ("tu", "utilizator").
Respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele strict necesare funcționării platformei:
- Date oferite de tine direct: nume, email, telefon (când completezi formularul de contact)
- Date colectate automat: adresă IP (anonimizată prin hash), tip browser, tipul dispozitivului, pagini vizitate
- Date stocate local în browser: anunțuri favorite, lista de comparare (localStorage — nu sunt trimise pe server)
NU colectăm: date bancare, parole, date despre prieteni/contacte, locația GPS.
3. Cum folosim datele
Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru:
- Răspunderea la mesajele tale de contact
- Îmbunătățirea funcționalității platformei (statistici agregate)
- Prevenirea abuzurilor (spam, conturi false)
- Comunicarea unor anunțuri importante (modificări termeni, măsuri de securitate)
4. Partajarea cu terți
NU vindem și NU închiriem datele tale către terți. Le partajăm doar în următoarele cazuri:
- Furnizori tehnici: servicii de hosting, email transactional (sub contract strict de confidențialitate)
- Autorități competente: doar la solicitarea legală scrisă a instanțelor
- Cu acordul tău explicit: de exemplu, când contactezi un dealer prin platformă
5. Cookies și tehnologii similare
Folosim cookies pentru funcționalități esențiale (sesiuni, preferințe limbă). Pentru detalii complete, vezi Politica de Cookies.
6. Drepturile tale (GDPR)
Ai următoarele drepturi cu privire la datele tale:
- Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine
- Dreptul la rectificare — să corectezi datele incorecte
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") — să-ți ștergem datele
- Dreptul la portabilitate — să primești datele în format machine-readable
- Dreptul de opoziție — să te opui prelucrării datelor în scopuri de marketing
- Dreptul de a depune plângere — la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Moldova
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la privacy@icars.md.
7. Cât timp păstrăm datele
Mesajele de contact: 24 luni de la ultima interacțiune.
Logurile de acces: 90 zile.
Date stocate local (favorite, compare): atât timp cât nu le ștergi tu din browser.
8. Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:
- Comunicare criptată HTTPS pe toată platforma
- Acces restricționat la baza de date doar pentru personal autorizat
- Backup-uri zilnice criptate
- Monitorizare continuă a tentativelor de acces neautorizat
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi anunțate prin email pentru utilizatorii înregistrați și prin notificare vizibilă pe site cu minim 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
10. Contact responsabil cu protecția datelor
Pentru orice întrebare legată de această politică:
Email: privacy@icars.md
Telefon: +373 22 123 456
Adresă: Bd. Ștefan cel Mare 73, Chișinău, Moldova