Частые вопросы

💬 Общее

Что такое iCars.md?

iCars.md — крупнейший автомобильный маркетплейс Республики Молдова, объединяющий покупателей с проверенными дилерами и частными продавцами. Тысячи объявлений обновляются ежедневно — авто из Молдовы и под заказ.

Поиск объявлений бесплатный?

Да, доступ к каталогу, просмотр объявлений, сохранение избранного и сравнение полностью бесплатны для всех посетителей. Аккаунт не требуется.

Как работает сохранение в избранное?

Нажмите на сердечко ❤ на любом объявлении. Сохранённые объявления появляются на странице Избранное. Данные хранятся только в вашем браузере (localStorage) — аккаунт не нужен.

Как сравнить несколько объявлений?

Отметьте галочку «Сравнить» максимум на 4 объявлениях. Внизу появится панель с кнопкой «Сравнить сейчас →», ведущей к таблице со спецификациями бок о бок (цена, год, пробег, двигатель, оснащение и т.д.).

🛒 Покупка

Как проверить подержанный автомобиль перед покупкой?

Рекомендуем полную техническую инспекцию в партнёрском сервисе: проверка VIN, компьютерная диагностика, физический осмотр кузова/шасси, тест-драйв. Смотрите наш чек-лист из 15 пунктов.

Можно ли торговаться с продавцом?

Да. Объявления с пометкой «Цена договорная» указывают на готовность продавца к торгу. В остальных случаях — на усмотрение сторон. Связывайтесь напрямую по телефону или через сообщение из объявления.

Есть ли гарантия на подержанные авто?

Проверенные дилеры часто дают гарантию 6–12 месяцев на отобранные подержанные автомобили. Условия различаются — уточняйте до покупки.

Как проверить подлинность VIN?

VIN (Vehicle Identification Number) состоит из 17 символов. Проверьте его физически на кузове (обычно в левом углу торпедо), в свидетельстве о регистрации и в документах на импорт. Для полной истории используйте сервисы CarVertical или Autotrack.

💰 Продажа

Как разместить объявление на iCars.md?

В настоящий момент размещение объявлений доступно только проверенным дилерам-партнёрам. Если вы дилер и хотите стать партнёром, свяжитесь с нами.

Сколько стоит размещение моих автомобилей?

Для проверенных дилеров предлагаем гибкие пакеты по конкурентным ценам. Детали и персональное предложение — после обращения.

Сколько объявление остаётся активным?

Объявления активны 60 дней с возможностью продления. Продвигаемые объявления (Top, Urgent, Premium) получают повышенную видимость.

🏢 Дилеры

Что значит «Проверенный дилер»?

Дилеры с синей галочкой «Проверен» прошли ручную проверку нашей командой: документы компании, физический офис, история сделок, отзывы клиентов. Вы получаете безопасность, дилер — доверие.

Как оставить отзыв дилеру?

Перейдите в профиль дилера → вкладка «Отзывы» → заполните форму с рейтингом (1–5 звёзд) и описанием вашего опыта. Отзывы модерируются перед публикацией.

Как стать дилером-партнёром?

Отправьте нам сообщение со страницы Контакты с темой «Партнёрство». Мы свяжемся с вами в течение 1–2 рабочих дней с деталями процедуры.

💳 Платежи

iCars.md обрабатывает платежи?

Нет. iCars.md — платформа объявлений: все сделки происходят НАПРЯМУЮ между покупателем и продавцом. Рекомендуем личную встречу в офисе дилера или в банке для передачи права собственности.

Есть ли варианты автокредита?

Да, мы работаем с банками-партнёрами (Moldindconbank, MICB, OTP Bank, ProCredit) по автокредитам на льготных условиях. Смотрите страницу Финансирование.

Как работает лизинг?

Автолизинг — вариант финансирования, при котором вы платите ежемесячные платежи, а автомобиль остаётся в собственности лизинговой компании до полной выплаты. Читайте нашу полную статью.

👤 Аккаунт

Нужен ли аккаунт для использования iCars.md?

Нет. Все основные функции (поиск, фильтры, избранное, сравнение, связь с продавцом) доступны без аккаунта. Аккаунты пока предназначены только для дилеров-партнёров.

Как удалить сохранённое избранное?

На странице «Избранное» нажмите «Очистить список» (вверху справа), чтобы удалить всё. Или удаляйте по одному, нажимая на сердечко на каждом объявлении.

⚙️ Техническое

Могу ли я использовать iCars.md на телефоне?

Да, сайт полностью адаптивный (Android, iPhone, планшеты). Дизайн автоматически подстраивается под любой размер экрана.

Я столкнулся с ошибкой. Как сообщить?

Используйте страницу Контакты с темой «Техподдержка». Опишите точный шаг, используемый браузер и приложите скриншот, если возможно.

Как включить уведомления о новых объявлениях?

Функция персональных уведомлений и алертов (email + push) скоро будет доступна для зарегистрированных пользователей.

📜 Правовая информация

iCars.md соблюдает GDPR?

Да. Мы собираем только строго необходимые для работы данные и не передаём их третьим лицам без согласия. Читайте полную Политику конфиденциальности.

Кто отвечает за достоверность объявлений?

Каждый продавец несёт юридическую ответственность за содержание своего объявления (описание, фотографии, цена). iCars.md проверяет дилеров, но не гарантирует 100% достоверность каждого объявления.

Что делать при споре с продавцом?

Рекомендуем решать вопрос мирным путём. Если это невозможно, вы можете обратиться в Агентство по защите прав потребителей или в компетентный суд. iCars.md не выступает посредником в коммерческих спорах.